【重要】自動音声(AI)電話による診察予約変更受付を開始します

おしらせ

2024.08.14

代表電話が繋がりにくく、大変ご迷惑をおかけしております。混雑緩和のため、2024年8月19日より予約専用AI電話を開設いたしました。

①自動音声案内(AI電話)による予約変更・キャンセル等

再診予約・予約の変更・予約日時の確認・予約のキャンセルは、AI自動音声が用件をお聞きし、電話もしくはショートメッセージにて、折り返しご連絡いたします。ショートメッセージを受け取れるスマホからの連絡が便利です。話し中になることもなく、スムーズなお手続きが可能です。

AIが言葉を認識しやすいよう、「は い、そ う で す」や「い い え、違 い ま す」のようにはっきり・ゆっくり（少し長めの言葉で）お話しください。 受付完了後、配信されたショートメッセージのURLから内容の確認が可能です。お名前やお電話番号に誤りがある場合はそこで修正してください。

②お電話での予約変更・キャンセル等

予約変更・キャンセル・確認の際は、お手元に診察券と予約票をご準備いただくとスムーズにお手続きができます。